Privacy policy

Última actualització: 26 de novembre de 2025

Cerveró gestiona d'esta botiga i este lloc web, inclosos les dades, el contingut, les funcions, les ferramentes, els productes i els servicis per a oferir-li a vosté, el client, una experiència de compra seleccionada (els “Servicis”). Cerveró compta amb tecnologia de *Shopify que ens permet oferir-li els Servicis. Esta Política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la seua informació personal quan visita, utilitza o realitza una compra o una altra transacció a través dels Servicis o quan es comunica amb nosaltres per qualsevol altre mitjà. En cas de conflicte entre els nostres Termes del Servici i esta Política de privacitat, prevaldrà esta Política de privacitat pel que fa a la recopilació, el tractament i la divulgació de la seua informació personal.

Li preguem que llija atentament esta Política de privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Servicis, vosté reconeix haver llegit esta Política de privacitat i entendre la forma en què es recopila, utilitza i divulga la seua informació personal, de conformitat amb el que s'establix en la present Política de privacitat.

Informació personal que recopilem o tractem

Quan utilitzem el terme "informació personal", ens referim a qualsevol dada que li identifique o que puga vincular-se raonablement amb vosté o amb una altra persona. La informació personal no inclou les dades recopilades de manera anònima ni aquells que hagen sigut *desidentificados, de manera que no puguen identificar-li ni vincular-se raonablement amb vosté. Podem recopilar o tractar les següents categories d'informació personal —incloses les inferències obtingudes a partir d'esta informació—, en funció de com interactue amb els Servicis, del lloc en el qual residisca i del que permeta o exigisca la legislació aplicable:

• Detalls de contacte inclosos el seu nom, adreça, adreça de facturació, adreça d'enviament, número de telèfon i adreça de correu electrònic.
• Informació financera inclosos els números de targeta de crèdit, targeta de dèbit i comptes financers, la informació de les targetes de pagament, les dades de comptes financers, els detalls de les transaccions, la forma de pagament, la confirmació del pagament i una altra informació relacionada amb el pagament.
• Informació del compte inclosos el seu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.
• Informació sobre transaccions inclosos els articles que consulta, afig al seu carret, guarda en la seua llista de desitjos o compra, retorna, canvia o cancel·la, així com les seues transaccions anteriors
• Comunicacions amb nosaltres inclosa la informació que ens facilite en les seues comunicacions amb nosaltres, per exemple, en enviar una reclamació al servici d'atenció al client.
• Informació del dispositiu inclosa informació sobre el seu dispositiu, navegador o connexió de xarxa, la seua adreça IP i altres identificadors únics.
• Informació sobre l'ús inclosa la informació relativa a la seua interacció amb els Servicis, com el mode i el moment en què els utilitza o navega per ells.

Fonts d'informació personal

Podem recopilar informació personal de les següents fonts:

• Directament de vosté inclòs quan crea un compte, visita o utilitza els Servicis, es comunica amb nosaltres o ens proporciona la seua informació personal per qualsevol altre mitjà.
• Automàticament a través dels Servicis inclosa la informació procedent del seu dispositiu quan utilitza els nostres productes o servicis o visita els nostres llocs web, així com mitjançant l'ús de cookies i tecnologies similars;
• Dels nostres proveïdors de servicis inclòs quan els contractem per a habilitar determinada tecnologia o quan recopilen o tracten la seua informació personal en el nostre nom;
• Dels nostres *partners o d'uns altres tercers.

Com utilitzem la seua informació personal

Segons com interactue amb nosaltres o quins Servicis utilitze, podem utilitzar la seua informació personal per als següents fins:

Prestar, personalitzar i millorar els Servicis. Utilitzem la seua informació personal per a prestar-li els Servicis, la qual cosa inclou complir el contracte subscrit amb vosté, processar els seus pagaments, gestionar les seues comandes, recordar les seues preferències i els articles que li interessen, enviar-li notificacions relacionades amb el seu compte, tramitar compres, devolucions, canvis o altres transaccions, crear, mantindre i gestionar el seu compte, organitzar l'enviament, facilitar devolucions i canvis, permetre-li publicar ressenyes i oferir-li una experiència de compra personalitzada, com recomanar-li productes relacionats amb les seues compres. Això pot incloure l'ús de la seua informació personal per a personalitzar i millorar els Servicis.
Màrqueting i publicitat. Utilitzem la seua informació personal amb finalitats de màrqueting i promoció, com enviar-li comunicacions comercials, publicitàries i promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, així com mostrar-li anuncis en línia sobre productes o servicis en els propis Servicis o en altres llocs web, fins i tot en funció d'articles que haja comprat prèviament, afegit al carret o altres activitats realitzades en els Servicis.
Seguretat i prevenció de fraus. Utilitzem la seua informació personal per a autenticar el seu compte, oferir una experiència de compra i pagament segura, detectar, investigar o actuar davant possibles activitats fraudulentes, il·legals, perilloses o malintencionades, protegir la seguretat pública i garantir la seguretat dels nostres servicis. Si decidix utilitzar els Servicis i registrar un compte, vosté és responsable de mantindre la confidencialitat de les seues credencials d'accés. Li recomanem encaridament que no compartisca el seu nom d'usuari, contrasenya ni una altra informació amb ningú.
Comunicacions amb vosté. Utilitzem la seua informació personal per a oferir-li atenció al client, respondre a les seues sol·licituds, prestar-li servicis de manera eficaç i mantindre la nostra relació comercial amb vosté.
Motius legals. Utilitzem la seua informació personal per a complir amb la legislació aplicable o respondre a procediments legals vàlids, incloses sol·licituds d'organismes encarregats del compliment de la legislació o d'autoritats governamentals, així com per a investigar o participar en processos de descobriment civil, litigis potencials o reals o altres procediments legals de caràcter contenciós, i per a fer complir o investigar possibles infraccions dels nostres termes o polítiques.
Com divulguem la informació personal

En determinades circumstàncies, podem divulgar la seua informació personal a tercers per motius legítims, de conformitat amb esta Política de privacitat. Tals circumstàncies poden incloure:

Amb *Shopify, proveïdors i altres tercers que presten servicis en el nostre nom (per exemple, gestió de TU, processament de pagaments, anàlisis de dades, atenció al client, emmagatzematge en el núvol, gestió de comandes i enviaments).
Amb *partners comercials i de màrqueting per a prestar servicis de màrqueting i mostrar-li publicitat. Per exemple, utilitzem *Shopify per a recolzar la publicitat personalitzada mitjançant servicis de tercers, basada en la seua activitat en línia amb diferents comerços i llocs web. Els nostres *partners comercials i de màrqueting utilitzaran la seua informació d'acord amb els seus propis avisos de privacitat. Segons el lloc en el qual residisca, és possible que tinga dret a indicar-nos que no compartim informació sobre vosté amb finalitats de publicitat i màrqueting personalitzats, basats en la seua activitat en línia amb diferents emprenedors i llocs web.
Quan vosté ens ho indique, ho sol·licite o consenta d'una altra manera la divulgació de determinada informació a tercers, per exemple, per a enviar-li productes o mitjançant l'ús de ginys de xarxes socials o integracions d'inici de sessió.
Amb els nostres afiliats o, en general, dins del nostre grup empresarial.
En relació amb una transacció comercial, com una fusió o un procés d'insolvència, per a complir amb les obligacions legals aplicables (inclosa la resposta a citacions judicials, ordes de registre o altres sol·licituds similars), per a fer complir els Termes del Servici o polítiques corresponents, i per a protegir o defendre els Servicis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o altres persones.
Relació amb *Shopify

Els Servicis s'allotgen en *Shopify, que recopila i processa informació personal sobre el seu accés i ús dels Servicis, a fi de proporcionar-li i millorar els Servicis per a vosté. Amb l'objectiu d'oferir-li i millorar els Servicis, la informació que vosté envie als Servicis es transmetrà i compartirà amb *Shopify i amb tercers que podrien estar situats en països diferents al seu. A més, per a ajudar a protegir, desenrotllar i millorar el nostre negoci, utilitzem determinades funcions avançades de *Shopify que incorporen dades i informació obtinguts a partir de les seues interaccions amb la nostra botiga, amb altres emprenedors i amb la pròpia plataforma de *Shopify. Per a oferir estes funcions avançades, *Shopify pot utilitzar informació personal recopilada sobre les seues interaccions amb la nostra botiga, amb altres emprenedors i amb la pròpia plataforma de *Shopify. En estes circumstàncies, *Shopify és responsable del tractament de la seua informació personal, inclosa la resposta a les seues sol·licituds per a exercir els seus drets sobre l'ús d'esta informació per a estos fins. Per a obtindre més informació sobre com *Shopify utilitza la seua informació personal i sobre els drets que puga tindre, pot consultar la Política de privacitat del consumidor de *Shopify . Segons el lloc en el qual residisca, pot exercir determinats drets respecte a la seua informació personal ací Enllaç al portal de privacitat de *Shopify.

Llocs web i enllaços de tercers

Els Servicis poden incloure enllaços a llocs web o altres plataformes en línia gestionades per tercers. Si accedix a enllaços que dirigixen a llocs no afiliats ni controlats per nosaltres, li recomanem que revise les seues polítiques de privacitat i seguretat i altres termes i condicions. No garantim ni ens fem responsables de la privacitat o la seguretat d'estos llocs, inclosa l'exactitud, integritat o fiabilitat de la informació que continguen. La informació que proporcione en espais públics o semipúblics —inclosa la que compartisca en plataformes de xarxes socials de tercers— també pot ser visible per a altres usuaris dels Servicis i per a usuaris d'estes plataformes de tercers, sense que existisquen limitacions respecte al seu ús per part nostra o de tercers. La inclusió d'estos enllaços no implica per si sola cap suport del contingut d'eixes plataformes ni dels seus propietaris o responsables, llevat que s'indique expressament en els propis Servicis.

Dades de menors

Els Servicis no estan destinats a ser utilitzats per menors, i no recopilem conscientment informació personal de menors d'edat segons la legislació aplicable en la seua jurisdicció. Si vosté és pare, mare o tutor legal d'un menor que ens haja facilitat la seua informació personal, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de les dades que s'indiquen més a baix per a sol·licitar la seua eliminació. A data d'entrada en vigor d'esta Política de privacitat, no tenim coneixement efectiu que "compartim" o "venguem" (segons la definició d'estos termes en la legislació aplicable) informació personal de persones menors de 16 anys.

Seguretat i retenció de la seua informació

Tinga en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o infal·lible, i no podem garantir una "seguretat absoluta". A més, qualsevol informació que ens envie pot no estar protegida durant la transmissió. Li recomanem que no utilitze canals no segurs per a enviar-nos informació sensible o confidencial.

El temps durant el qual conservem la seua informació personal depén de diversos factors, com la necessitat de mantindre el seu compte, prestar-li els Servicis, complir amb obligacions legals, resoldre conflictes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els seus drets i opcions

Segons el lloc en el qual residisca, és possible que tinga alguns o tots els drets que s'enumeren a continuació en relació amb la seua informació personal. No obstant això, estos drets no són absoluts, poden aplicar-se només en determinades circumstàncies i, en alguns casos, podem rebutjar la seua sol·licitud quan així ho permeta la legislació.

Dret d'accés. Pot tindre dret a sol·licitar l'accés a la informació personal que conservem sobre vosté.
Dret de supressió. Pot tindre dret a sol·licitar-nos la supressió de la informació personal que conservem sobre vosté.
Dret de rectificació. Pot tindre dret a sol·licitar que rectifiquem la informació personal inexacta que conservem sobre vosté.
Dret a la portabilitat de les dades. Pot tindre dret a rebre una còpia de la informació personal que conservem sobre vosté i a sol·licitar que la transferim a un tercer, en determinades circumstàncies i amb unes certes excepcions.
Gestió de preferències de comunicació. Podem enviar-li correus electrònics promocionals, i vosté pot optar per no rebre'ls en qualsevol moment utilitzant l'opció de cancel·lació de subscripció que apareix en els nostres correus electrònics. Si opta per no rebre'ls, és possible que continuem enviant-li correus electrònics no promocionals, com aquells relacionats amb el seu compte o amb les comandes que haja realitzat.

Si residix al Regne Unit o en l'Espai Econòmic Europeu (*EEA), i amb subjecció a les excepcions i limitacions previstes en la legislació local, podrà exercir els següents drets a més dels esmentats anteriorment:

Oposició al tractament i limitació del tractament: Pot tindre dret a sol·licitar-nos que interrompem o limitem el tractament de la seua informació personal per a determinats fins.
Retirada del consentiment: Quan el tractament de la seua informació personal es base en el seu consentiment, vosté té dret a retirar este consentiment. Si retira el seu consentiment, això no afectarà la licitud del tractament realitzat amb base en el seu consentiment abans de la seua retirada.

Podrà exercir qualsevol d'estos drets en els llocs indicats en els Servicis o posant-se en contacte amb nosaltres a través dels detalls de contacte que es proporcionen més a baix. Per a obtindre més informació sobre com *Shopify utilitza la seua informació personal i sobre els drets que puga tindre —inclosos els relacionats amb les dades tractades per *Shopify—, pot visitar https://privacy.shopify.com/en.

No li discriminarem per exercir cap d'estos drets. És possible que necessitem verificar la seua identitat abans de poder tramitar les seues sol·licituds, segons ho permeta o exigisca la legislació aplicable. De conformitat amb la legislació aplicable, vosté pot designar a un representant autoritzat perquè presente sol·licituds en el seu nom amb la finalitat d'exercir els seus drets. Abans d'acceptar una sol·licitud presentada per un representant, exigirem que este proporcione una prova que li ha autoritzat a actuar en el seu nom, i és possible que necessitem que vosté verifique la seua identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la seua sol·licitud en un termini raonable, segons el que s'establix per la legislació aplicable.

Reclamacions

Si té alguna reclamació sobre com tractem la seua informació personal, li preguem que es pose en contacte amb nosaltres a través dels detalls de contacte que s'indiquen més a baix. Segons el lloc en el qual residisca, és possible que tinga dret a recórrer la nostra decisió posant-se en contacte amb nosaltres a través dels detalls de contacte que s'indiquen més a baix, o a presentar una reclamació davant l'autoritat local de protecció de dades. Per al *EEA, pots trobar una llista amb les autoritats encarregades de la protecció de dades ací.

Transferències internacionals

Tinga en compte que podem transferir, emmagatzemar i tractar la seua informació personal fora del país en el qual residix.

Si transferim la seua informació personal fora de l'Espai Econòmic Europeu (*EEA) o del Regne Unit, utilitzarem mecanismes de transferència reconeguts, com les clàusules contractuals estàndard (*SCC) de la Comissió Europea o qualsevol contracte equivalent emés per l'autoritat competent del Regne Unit, segons corresponga, llevat que la transferència es realitze a un país que haja sigut reconegut com a garant d'un nivell adequat de protecció.

Canvis en esta Política de privacitat

Podem actualitzar esta Política de privacitat ocasionalment, fins i tot per a reflectir canvis en les nostres pràctiques o per motius operatius, legals o normatius. Publicarem la versió actualitzada d'esta Política de privacitat en este lloc web, actualitzarem la data de "Última actualització" i notificarem els canvis conforme a l'exigit per la legislació aplicable.

Contacte

Si té alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre esta Política de privacitat, o si desitja exercir qualsevol dels drets que li corresponen, telefone'ns al , envie'ns un correu electrònic a web@brandsummit.es o pose's en contacte amb nosaltres en *Carrer de la *Blanqueria, 17, Sota dreta, València, V, 46003, ÉS. A l'efecte de la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, som el responsable de les dades de la seua informació personal.